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Quel est l'état de ma commande ?

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour suivre l'état de votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail avec le lien pour suivre votre commande. Ou, vous pouvez suivre l'état de votre commande à partir de votre section "suivre ma commande" sur le menu du site Web.

Effectuez-vous des expéditions le jour même ?

En raison du fort afflue actuelle sur notre site. Nous estimons un délai de 2 à 3 jours ouvrable pour que votre commande soit prête à être expédiée

Combien de temps faudra-t-il pour expédier ma commande ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison ainsi que du type de produit que vous commandez. Normalement, une fois que vous avez passé votre commande, il faut généralement 36 à 48 heures pour la traiter et la marquer comme étant prête à être livrée. Suite à cela, les délais de livraison dépendent de la destination du colis. elle peut varier de 5 à 7 jours

Commande
Puis-je modifier ma commande ?

Nous ne pouvons modifier que les commandes qui n'ont pas encore été traitées pour l'expédition. Pour apporter des modifications à votre commande, veuillez contacter l'assistance en soumettant votre demande via le formulaire "contactez-nous".

Comment puis-je suivre l'avancement d'une commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez consulter l'avancement de votre commande sur la rubrique "Suivre ma commande" sur le menu du site .

Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez acheter sur notre site Web en utilisant une carte de débit, de crédit, une banque en ligne ou une UPI. De plus, nous prenons en charge Paypal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Paytm et d'autres portefeuilles. Vous pouvez choisir ces modes de paiement à la caisse.

Est-il sécurisé d'utiliser ma carte de crédit/débit sur ce site web ?

Nous utilisons des services de traitement des paiements tiers pour traiter toutes les transactions de paiement par carte de crédit/débit. Ces intermédiaires de paiement sont adaptés à la norme PCI, qui est le niveau de certification le plus strict qui garantit que les données de tous les titulaires de carte sont compensées, économisées et transmises en toute sécurité en utilisant la technologie de cryptage standard de l' industrie.

Y a-t-il des coûts cachés ?

Il n'y a pas de frais cachés ou de frais d'expédition supplémentaires. Le prix total mentionné sur la page du produit à côté de la photo est le prix final. Ce que vous voyez est ce que vous payez.

Retour & Echange
Acceptez-vous les retours ?

Oui, nous acceptons les retours sous réserve du respect des conditions suivantes : - L'article doit avoir été vendu sur notre boutique en ligne - L'article ne doit avoir été utilisé d'aucune façon - L'article doit avoir son emballage d' origine avec toutes les étiquettes etc. - La demande de retour ou d'échange s'effectue dans les 7 jours suivant la livraison. Pour demander un retour veuillez, contacter l'assistance en soumettant votre demande via le formulaire "contactez-nous". Un membre de notre équipe d'assistance répondra dans les plus brefs délais.

Retours & Echanges
Comment puis-je effectuer un retour ?

Nous fournissons uniquement l'échange d'articles conformément à notre politique d'échange. Avant de passer la commande, nous vous suggérons de lire notre politique d'expédition et de retour/échange.

Retour & Echanges
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Oui, pour plus de détails, lire veuillez notre politique de retour et d'échange. Ou N'hésitez pas à contacter nos agents d'assistance par e-mail ou via le formulaire de contact pour plus de détails.

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Notre équipe de service client est disponible toute la semaine, tous les sept jours de 8h00 à 18h00. Vous pouvez nous joindre par e-mail.